Ayuda

Envíos y devoluciones

Claros desde el principio: qué esperar de tu pedido y cómo desistir si lo necesitas.

Envío gratis a España

No pagas gastos de envío en los pedidos a España. Los precios que ves incluyen IVA.

Plazo de entrega

Según los vendedores, la entrega más rápida es de 2 a 5 días. No podemos garantizarla en todos los pedidos.

14 días para desistir

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra.

Cómo te lo enviamos

Cuando haces el pedido, lo preparamos y lo enviamos a la dirección que indiques. Puede ser la tuya o la de la persona que va a recibir el regalo.

Devoluciones

Si quieres desistir de la compra, escríbenos desde la página de Contacto dentro de los 14 días naturales desde la recepción, con tu número de pedido. Te indicamos cómo hacerlo.

Producto dañado o defectuoso

Escríbenos con tu número de pedido y fotos o un vídeo del problema. Lo revisamos y te proponemos una solución.

Más dudas

Mira las preguntas frecuentes o escríbenos desde Contacto.

Borrador: faltan por confirmar el plazo exacto de envío, quién paga el envío de la devolución, el trato de los productos personalizados y los datos de la empresa. Puedes ocultar este aviso en el editor del tema.